Aktuality
TIC očima dětí
V rámci Dne turistických informačních center vyhlásilo naše informační centrum soutěž pro děti. Jejich úkolem bylo namalovat, jak si představují své informační centrum. Z došlých obrázků jsme poté odměnili šest z nich, kteří si za odměnu mohli odnést textilní tašku k vymalování s motivem Frýdku-Místku nebo Beskyd. Pár obrázků si můžete prohlédnout na našem FB profilu nebo v prostorách před informačním centrem ve Frýdlantu nad Ostravicí, kde budou vystaveny až do 28. listopadu.
Více...V pondělí 28. října máme otevřeno
Svátek nesvátek, v pondělí 28. října máme pro vás otevřeno. Otevřeno bude následovně: pobočka Frýdek, Zámecké náměstí: 9.00 - 13.00 hod. pobočka Frýdlant nad Ostravicí: 8.00 - 13.00 hod.
Více...TIC F≈M se připojuje ke Dni TIC
Pobočky Turistického informačního centra Frýdek≈Místek se ve čtvrtek 24. října 2019 připojují ke Dni turistických informačních center, který se koná v rámci Světového dne pro rozvoj informací.
Více...Frýdecký hřbitov je plný tajemství
Spolu se svátkem Všech svatých přichází Turistické informační centrum Frýdek≈Místek s netradiční komentovanou prohlídkou, která se uskuteční v sobotu 19. října 2019. Přijďte si proto při setmění poslechnout vyprávění nejen o tajemství frýdeckého hřbitova, o osudech významných frýdecko-místeckých osobností, ale také o tom, jak se pohřbívalo v dobách minulých či o firemní kamenické produkci. „Frýdecký hřbitov je bezpochyby vypravěčem mnoha známých i neznámých příběhů; své poslední odpočinutí zde nalezla městská elita i oběti osvobozovacích bojů, stejně jako zhrzení milenci či zasloužilí vlastenci,“ přibližuje Kateřina Švarcová, která frýdeckým hřbitovem provede. Ten byl založen roku 1893 při hlavní cestě na Těšín a původně sloužil jako pohřebiště města Frýdku a jeho blízkého okolí. Hlavním pohřebištěm pro dvojměstí se stal v 70. letech minulého století, kdy byl zrušen stávající hřbitov v Místku (dnešní Janáčkův park) a hřbitov na Koloredově (dnešní Koloredovský park). Průvodkyně si pro účastníky připraví i pár „perliček“. Víte třeba, na kolik peněz v dobách minulých vyšel pohřeb? Nebo proč se dávaly u hrobů nad zem zvonečky? Pokud chcete znát odpovědi, stačí přijít v sobotu 19. října 2019 v 16.00 k hlavní bráně frýdeckého hřbitova. Vstupné na akci je zdarma a koná se za každého počasí. Tato prohlídka bude předposlední komentovanou prohlídkou v tomto roce. Ve středu 18. prosince se uskuteční ještě tematická vánoční, která přiblíží Vánoce na Frýdeckomístecku.
Více...Turisté mají k dispozici novou mapu Lysé hory
Turisté se díky Turistickému informačnímu centru Frýdek≈Místek na nejvyšší vrchol Moravskoslezských Beskyd Lysou horu neztratí. K dispozici mají novou mapu Lysé hory. „Popsali jsme celkem 19 tras vedoucích k vrcholu Lysé hory, mezi kterými najdou potencionální návštěvníci této dominanty Beskyd nejen tipy na pěší výšlap, ale také na kolech, běžkách či skiaplech,“ přibližuje ředitelka Turistického informačního centra Frýdek≈Místek Monika Konvičná. Každá trasa je poté detailně popsána včetně toho, jak se do výchozího místa mohou turisté dostat, zda je vhodná pro rodiny s dětmi nebo s kočárky. Součástí tištěného materiálu jsou také informace týkající se výstupů na nejvyšší vrchol Lysé hory s průvodcem, o který je mezi návštěvníky Beskyd zájem. „S průvodcem se dovídají zajímavosti tradující se k historii Lysé hory, poznávají nejstarší hospůdku v Beskydech či zbojníka Ondráše,a mají možnost nahlédnout i do druhé nejvýše položené meteorologické stanice v České republice. Výstupy s průvodcem si mohou objednat skupiny i jednotlivci. Informace o rezervaci výstupu najdou také v tomto materiálu,“ uzavírá Monika Konvičná. Mapa Lysé hory je k dostání zdarma v české, polské a anglické mutaci na našich pobočkách TIC F≈M a v turistických informačních centrech v turistické oblasti Beskydy-Valašsko.
Více...Oslavte s námi Den TIC!
24. října slaví svůj den všechna turistická informační centra. A ani my na všech našich pobočkách nezůstaneme pozadu. Připraveny budeme mít kvízy, ankety, budete moci poznat naši práci, a pro děti vyhlašujeme dnešním dnem soutěž! Pokud vaše dítko rádo maluje, může se zapojit do naší soutěže. Úkol je úplně jednoduchý. Stačí namalovat, jak si představuje informační centrum. Každý malíř, který donese svůj obrázek nejpozději do 23. října na pobočku turistického informačního centra ve Frýdku, Místku a Frýdlantu nad Ostravicí, dostane malou odměnu. Ve čtvrtek 24. října pak všechny obrázky vystavíme, a vybereme 6 výherců, kteří získají tašku Frýdku≈Místku nebo Beskyd k vymalování s fixy.
Více...Pořiď si další suvenýr z Frýdku≈Místku
Jsi patriot Frýdku≈Místku nebo si chceš odvézt stylový suvenýr z jeho návštěvy? Stav se do Turistického informačního centra F≈M pro svého nového praktického každodenního společníka. Chystáš se na trénink, na festival nebo jen tak na procházku? Pár potřebných věcí ti bude stačit dát do textilního vaku na záda. Ten je potištěn značkou města Frýdek≈Místek, a ty dáš tak třeba snadno vědět, kde jsi doma nebo kde se rád vracíš. Vak jednoduše stáhneš šňůrkou a přehodíš přes ramena jako normální batůžek. K dostání je na pobočkách turistického informačního centra ve Frýdku a v Místku za cenu 55,-Kč ve třech barvách.
Více...Večerní fotografie má své kouzlo
Tradiční fotokurz Frýdek-Místek objektivem mohou zájemci tentokrát zažít trošku netradičně. Do ulic města se vydají se setměním s profesionálním fotografem Janem Bainarem, jehož fotografie se dostala až do časopisu National Geographic.
Více...Už máte svůj turistický deník?
Sbírejte turistické vizitky, a nalepte si je do svého turistického deníku! V Turistickém informačním centru ve Frýdku a v Místku si můžete odteď zakoupit zbrusu nový turistický deník, který nikde jinde nekoupíte! Turistický deník je vyroben přímo pro město Frýdek≈Místek, a proto na jeho obálce najdete grafiku města. Takže vám buď připomene zážitky, které jste u nás ve městě prožili nebo budete i na svých cestách vědět, kde je vaše „doma“. A jak turistický deník funguje? Na výletech si můžete zakoupit vizitky a vše pak doplníte vlastními poznámkami, vzpomínkami či razítky. Deník můžete zakoupit na pobočkách Turistického informačního centra ve Frýdku a v Místku za cenu 50,-Kč.
Více...TIC F≈M získalo certifikát ČSKS
Turistické informační centrum Frýdek≈Místek v uplynulých dnech obdrželo certifikát Českého systému kvality služeb, který byl vytvořen s využitím licence německého systému Service Qualität Deutschland (SQD), který již více než deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu. Vlastníkem systému v České republice je Ministerstvo pro místní rozvoj ČR a realizátorem Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism. Celá koncepce systému vychází z jednoduchých zásad řízení kvality, přičemž jeho filosofií je poznání potřeb zákazníka a neustálé zlepšování kvality poskytovaných služeb v organizacích. O správně zvolené cestě svědčí i skutečnost, že obdobné systémy a programy existují již řadu let ve Španělsku, Švýcarsku, Francii, Velké Británii a dalších evropských zemích, a i zde přispívají k lepšímu vnímání kvality poskytovaných služeb ze strany zákazníků a celkové atraktivitě turistických destinací. „Rozhodli jsme se jít cestou neustálého zvyšování kvality našich služeb, což se ostatně od naší organizace očekává. Proto jsme se zapojili do Českého systému kvality služeb, a po splnění určitých parametrů jsme získali prestižní ocenění, která pro zákazníka představuje příslib ověřené kvality služeb. Zároveň jde ale také o ocenění práce všech zaměstnanců naší organizace,“ říká ředitelka Turistického informačního centra Frýdek≈Místek Monika Konvičná. Informační centrum nyní bude po tři roky užívat značku „Q“, jejíž licenci bude muset každým rokem obhajovat. „Spokojenost zákazníka není závislá jen na tom, jak turistické informační centrum vypadá a jak draze je vybavené, ale zákazník rozlišuje kvalitu mezi poskytovateli podobné služby především v tom, jak s ním obsluha jedná, jak příjemné a empatické prostředí vůči návštěvníkovi nabízíme. A o to nám jde,“ doplňuje Konvičná. Certifikátem se mohou chlubit všechny pobočky Turistického informačního centra Frýdek≈Místek, které se nacházejí na místeckém náměstí Svobody, frýdeckém Zámeckém náměstí a ve Frýdlantu nad Ostravicí.
Více...